|
|
|
|
Карточка ресурса
← Вернуться
Количество посещений: 82
, за текущий год: 9
| РАЗРАБОТКА СТАНДАРТОВ ОБСЛУЖИВАНИЯ
|
| В сложившихся условиях функционирования высоконкурентного рынка туризма качественный процесс обслуживания клиентов выступает
с одной стороны преимуществом для предприятий, с другой стороны смещает акценты гостей гостиниц с вопроса цены. При этом качество
процесса обслуживания для гостиничного предприятия складывается из различных составляющих, в том числе включенности персонала
в его формирование, ассортимента предлагаемых продуктов, месторасположения и многих других факторов.
|
| 2022
|
| Кемерово
|
| Профессиональный уровень/Высшее образование
|
| Любая
|
| Все
|
| Научные материалы/Выпускная квалификационная работа
|
| PDF
|
| Кемеровский государственный университет
|
| Научные
|
| Русский
|
| Общее образование
|
| Депозитарий КемГУ
|
| Для внутреннего использования
|
| 2022-02-22
|
| 2022-02-22
|
Получить в XML-формате
|
|
|
|
© Кемеровский государственный университет (КемГУ)
Адрес КемГУ: 650043, г. Кемерово, ул. Красная, 6 email: webmaster@kemsu.ru
|
|
|
|
|
