|
|
|
|
Карточка ресурса
← Вернуться
Количество посещений: 67
, за текущий год: 4
| Оценка потребителями качества предоставляемых услуг (на примере спортивно-оздоровительной организации)
|
| В рамках выпускной квалификационной работы рассмотрены теоретико-методические основы оценки качества социальных услуг, описана
деятельность спортивного клуба, спектр предлагаемых им услуг; дана характеристика конкурентам на рынке фитнес-услуг г. Кемерово,
представлены результаты SWOT и PEST анализа, показана степень удовлетворенности клиентов услугами спортивно-оздоровительной
организации, даны рекомендации по совершенствованию деятельности фитнес-клуба, предложен ряд мероприятий по сохранению постоянных
клиентов и привлечению новых посетителей; предложены направления оптимизации деятельности спортивного центра
|
| 2021
|
| Кемерово
|
| Профессиональный уровень/Высшее образование
|
| Любая
|
| Все
|
| Научные материалы/Выпускная квалификационная работа
|
| PDF
|
| Кемеровский государственный университет
|
| Научные
|
| Русский
|
| Общее образование
|
| Депозитарий КемГУ
|
| Для внутреннего использования
|
| 2021-04-05
|
| 2021-04-05
|
Получить в XML-формате
|
|
|
|
© Кемеровский государственный университет (КемГУ)
Адрес КемГУ: 650043, г. Кемерово, ул. Красная, 6 email: webmaster@kemsu.ru
|
|
|
|
|
